【重要】mix.tokyoアプリ通知不具合発生のお詫び
2025年5月30日(金)12:00頃より、アプリの不具合により、対象のお客様へ同じ内容の通知が何度も届いてしまう事象が発生いたしました。
このたびは多大なるご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。
【障害発生期間】
2025年5月30日(金)12:00 ~13:10頃
【対象者】
・PROPORTION BODY DRESSINGおよびJack Bunny!!のブランドをお気に入り登録しているお客様
【不具合内容】
・PROPORTION BODY DRESSING
・Jack Bunny!!
対象のお客様へ同じ内容の通知が何度も届いてしまう事象
【今後の対応】
現在、不具合の解消に向けて対応しております。
原因の詳細については調査を進めており、進捗につきましては、改めてこちらにてご報告をいたします。
(2025年6月2日 追記)
不具合は解消いたしております。
本事象の原因は一時的なアプリのシステムエラーによるものとなり、 今後同様の事象が再発しないよう対策済みとなります。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。