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カスタマーサポートからの重要なお知らせ

夏季休業日期間中の配送およびカスタマーサポートについてのお知らせ

<カスタマーサポートについて>
8/13(月)〜 16(木)まで夏季休業とさせていただきます。
※ただし、8/13(月)・16(木)メールによるサポートのみ対応を行っております。
※お問い合わせが集中し、回答までにお時間を要する場合が ございますので、予めご了承ください。

<出荷業務について>
8/10(金)以降にご注文いただきましたお荷物の配送は、8/13(月)以降、順次出荷手配とさせていただきます。
8/14(火)・15(水)出荷業務をお休みさせていただきます。準備が整い次第、順次発送手配させていただきますので、通常より数日間発送までにお時間をいただく場合がございます事、予めご了承くださいませ。
※ご注文が集中した場合や、交通状況などの影響により、配達の遅延等も考えられます事、予めご理解いただけますようお願いいたします。
8/9(木)・10(金)ご注文分で、下記ブランドが混在しているお荷物につきましては、一部9/13(月)以降 順次出荷手配の可能性がございます事、予めご了承ください。【NATURAL BEAUTY BASIC|FREE'S MART|JILL by JILLSTUART|N. Natural Beauty Basic|PROPORTION BODY DRESSING|ROSE BUD|enchainement mignon】

期間中、お客様にはご迷惑並びにご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

【お知らせ】西日本を中心とした大雨の影響による配送遅延について

現在 大雨の影響により、西日本を中心とした地域、及び周辺地域においても商品のお届けに遅れが発生しております。
そのためご指定頂きました日時にお届けできない場合がございます。

詳しい配送状況につきましては、下記、ヤマト運輸ホームページをご覧いただきます様お願い申し上げます。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180706.html

【お知らせ】SALE期間中の出荷業務並びに配送指定日について

※配送指定日設定を一時休止させていただきます事、予めご了承ください。
※【指定なし】が最短のお届けとなります。
※準備が整い次第、順次発送手配させていただきますので、通常より数日間発送までにお時間をいただく場合がございます事、予めご了承くださいませ。
※交通状況などの影響により、配達の遅延等も考えられます事、ご理解いただけますようお願いいたします。

期間中、お客様にはご迷惑並びにご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

MIX.Tokyo オンラインショッピングに関するお問い合わせ

■ MIX.Tokyo オンラインショッピング カスタマーセンター

営業:土・日・祝日を除く10:00〜18:00
TEL:050-5840-2525
メールでのお問合わせ:お問い合わせフォーム よりお願い致します。

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