■推奨ブラウザ

当ウェブサイトは下記以外の環境でご利用の場合、本来のデザインとは異なる表示や、一部ご利用できない機能が発生する場合があります。
またセキュリティー的観点からもブラウザやOSの自動アップデートを有効にされることをお勧めします。
※推奨環境とは、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。

【スマートフォン用サイト】

[OS]
iOS12以降、Android 8.0以降
[ブラウザ]
Google Chrome最新版、Safari最新版
※上記環境以外のブラウザはサポート対象外となります。

【パソコン用サイト】

[OS]
Windows 10以降、macOS Catalina　10.15.5以降
※推奨環境は、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。
[ブラウザ]
Google Chrome最新版、Safari最新版、Firefox最新版、Microsoft Edge最新版
※上記環境以外のブラウザはサポート対象外となります。
※MIX.Tokyoでは、Internet Explorer 11を推奨ブラウザとしていましたが、Microsoft社のInternet Explorerサポート終了に伴い、2021年9月7日をもってMIX.TokyoにおけるInternet Explorer 11でのご利用を非推奨とさせていただきます。
なお一部のサービスを除き、引き続きInternet Explorer 11でのご利用は可能ですが「正常に動作しない」「表示されない」などの問題が発生する可能性があります。
Internet Explorer 11をご利用中のお客様は、上記推奨ブラウザのご利用をお願いいたします。

【Android4.0以前、Internet Explorer10.0以前をご使用の場合】

一部ご利用できない機能がございます。
最新バージョンのOS、ブラウザにアップデートのうえご利用ください。

■Cookieについて

MIX.Tokyoでは、Cookieを利用しています。ブラウザを「Cookie(クッキー)を受け入れる」設定にしてください。

【Internet Explorerの場合】

• ［ツール］から［インターネットオプション］を選択。
• インターネットオプション画面で［プライバシー］タブをクリック。
• プライバシー設定を［中］以下に設定します。

【Google Chromeの場合】

• 「Google Chromeの設定」から「オプション（O）」を選択。
• 「高度な設定」からプライバシー内にある「コンテンツの設定」ボタンを押下。
• Cookie「ローカルへのデータ設定を許可する（推奨）」にチェック。
• オプションタブを全て閉じる。

【Firefoxの場合】

• [ツール］から[オプション］を選択。
• [プライバシー］を開き、[履歴]の[サイトから送られてきたCookieを保存する]を選択します。
• 同じく、[サードパーティのCookieも保存する]を選択します。
• 同じく、[Cookieを保存する期間]は[サイトが指定した期限まで]を選択します。

【Safariの場合】

• Safari「メニュー」から「環境設定」を選択。
• 「セキュリティ」を選択し、Cookieの受け入れを「常に受け入れる」にチェック。
• メニュー画面を全て閉じる。

■JavaScriptについて

MIX.Tokyoでは、JavaScriptを使用しています。ブラウザの設定をJavaScriptを有効にしてください。

【Internet Explorerの場合】

• ［ツール］から［インターネットオプション］を選択。
• インターネットオプション画面で［セキュリティ］タブをクリック。
• [レベルのカスタマイズ]をクリック。
• [スクリプト］項目の［アクティブスクリプト］で［有効にする］を選択します。
  ※プライバシー設定を［中ー高］以上に設定している場合は［Webサイト］欄の［編集］ボタンをクリック後、［Webサイトのアドレス］に［www.MIX.Tokyo.com］と入力し、［許可］ボタンをクリックします。

【Google Chromeの場合】

• 「Google Chromeの設定」から「オプション（O）」を選択。
• 「高度な設定」からプライバシー内にある「コンテンツの設定」ボタンを押下
• Javascript「すべてのサイトでJavascriptの実行を許可する（推奨）」にチェック。
• オプションタブを全て閉じる。

【Firefoxの場合】

• [ツール］から[オプション］を選択。
• [コンテンツ］を開き、[JavaScriptを有効にする]を選択します。

【Safariの場合】

• Safari「メニュー」から「環境設定」を選択。
• 「セキュリティ」を選択し、Webコンテンツを「Javaを有効にする」にチェック。
• 同じく、Webコンテンツを「JavaScriptを有効にする」にチェック。
• 上記の２カ所にチェックが入った状態で、メニュー画面を全て閉じる。

MIX.Tokyoでは、個人情報を保護するためにお客様確認をメールアドレスとパスワードで行っています。パスワードは新規登録していただく際に、半角英数文字6文字以上で設定していただけます。

• セキュリティ上、推測されやすい生年月日やお電話番号などお使いにならないでください。
• ご注文やお客様の情報を確認・変更する際にはメールアドレス・パスワードをご入力していただきますので忘れたり、人に知られないように厳重にお取扱いください。

■パスワードの変更

パスワードは、お客様の情報を守るために定期的に変更することをおすすめいたします。また、パスワードは何度でも変更することができます。

パスワードの変更手順

• 画面最上部左側に表示されているメニューの「マイページ」をクリックして、マイページにお進みください。（まだログインされていない場合、いったんログインページに進みますので、ログインしてください。）
• マイページの左側にあるメニューリストのうち、「パスワードの変更」をクリックして、パスワードの変更画面にお進みください。
• 現在のパスワードと新しいパスワード（確認のため、２回入力してください。）を入力して、「変更する」をクリックするとパスワードの変更が完了します。

■パスワードを忘れた場合

• ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。
• ご登録いただいているメールアドレスを入力し「送信」をクリックします。
• MIX.Tokyoから「パスワード再設定のご案内」メールをお送りいたします。その後、メール内にありますURLをクリックしてください。
• メールに記載のパスワードと新しいパスワード（確認のため２回入力ください）を入力して、「パスワードを変更する」をクリックして完了です。