MIX.Tokyoリニューアルに伴う大切なお知らせ

2025.01.15

2025年2月、TSIグループ約30ブランドの公式オンラインストアはmix.tokyo(ミックスドットトウキョウ)に生まれ変わります。
つきましては準備に伴い、オンラインストア(MIX.Tokyo)のご利用を一時クローズさせていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

<オンラインストア(MIX.Tokyo)の一時クローズ>
2025年2月4日(火)正午~
※オンラインストアのリニューアルオープン日時は追ってご案内いたします。
※2025年2月4日(火) 正午までのご注文の発送は通常通り行っております。

アプリについて
アプリにつきましては、2025年2月4日(火) 正午まで、今まで通りお使いいただけます。
mix.tokyoオープン後は、アプリをアップデートしていただくことでご利用継続できます。

<MIX.Tokyoでのキャンペーンや特典の終了・変更に関して>
スペシャルVIP特典ボーナスポイントの算定期間変更のお知らせ
オンラインストアの一時クローズに伴い特典ボーナスポイントサービスの適用期間を変更します。
1月19日(日)時点のご購入金額によるランクをもっての判定とさせていただきます。
通常より判定期間が短くなりますが、ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。

・算定期間 2024年3月1日~2025年1月19日(日) の購入分
・ポイント付与予定 2025年1月22日(水)

注意事項
・1月20日(月) 以降のご購入分は特典ボーナスポイントの算定対象とはなりません。
・付与ポイントは1月23日(木) ~2月4日(火)の期間、マイページでご確認いただけます。
 オンラインストアクローズ後はご確認いただけませんので、上記期間にご確認いただけますようお願いいたします。
・未使用のポイントはリニューアル後のmix.tokyoにてポイント移行の手続きを行うことで引き続きご利用いただけます。
・ポイントの引継ぎにあたっての注意事項は新mix.tokyoの特設ページをご確認ください。

スペシャルVIP特典ボーナスポイントについてはこちら

新mix.tokyo特設ページはこちら

バースデークーポンについて
オンラインストアクローズ中にお誕生日を迎えられる2月生まれのお客様は、クーポンの利用期限が短くなってしまうため、いつもよりひとあし早くクーポンをお届けいたします。
クーポン付与日:2025年1月1日(水)
クーポン有効期限:2025年1月31日(金)
お誕生日月より早めにクーポンをお送りさせていただくことを何卒ご容赦ください。

株主ご優待券について
2024年11月末頃に配布いたしました2024年12月~2025年5月までの有効期限となっている株主ご優待券につきましては、2025年2月の新しいmix.tokyoオープン後も引き続きご利用いただけます。

ご注意
※2月4日(火)正午のサイトクローズから新しいmix.tokyoのオープンまでの間は株主ご優待券はご利用いただけません。
※サイトオープン後、株主ご優待券がご利用可能になる日が遅れる場合がございます。
※ご使用済みの株主ご優待券は新しいmix.tokyoではご利用いただけません。
株主ご優待券についてはこちら

MIXの日ポイントアップについて
2025年1月末日をもちまして終了させていただくことになりました。
キャンペーン終了については下記の通りです。

2025年1月3日・9日の開催をもって終了

メルマガ会員様限定クーポンについて
2025年1月末日をもちまして終了させていただくことになりました。
キャンペーン終了については下記の通りです。

配信予定日:2025年1月1日(水)~2日(木)
クーポンご利用期限:2025年1月31日(金)

<連携サービスについて>
楽天ID連携サービス終了のお知らせ
「楽天IDでログイン」および「楽天IDで新規登録」は現在のサイトクローズに伴い、終了となります。
2025年2月から始まるmix.tokyoメンバーズでは「楽天IDでログイン」および「楽天IDで新規登録」はご利用いただけませんので、予めご了承ください。

「楽天IDでログイン」をご利用の方のポイント引継ぎについて
「楽天IDでログイン」をご利用中のメンバーズのポイントの引き継ぎは下記の条件を全て満たしている場合、可能となりポイントや購入金額を引き継ぐ事ができます。
①「楽天IDでログイン」を使って公式ブランドオンラインストアのマイページにログインができる。
②その楽天IDでご利用中のメールアドレスが受信の出来る有効なメールアドレスで、引継ぎ時にメールアドレスの変更をしていない。
③新しいmix.tokyoで新規登録いただくメールアドレスが②のメールアドレスと同じ。

ご注意
楽天IDのメールアドレスを変えている、忘れてしまった場合など、「楽天IDでログイン」を使って公式ブランドオンラインストアのマイページにログインをする事が出来ない場合、ポイントの引き継ぎが出来ない場合がございます。
もし、「楽天IDでログイン」が出来ない、ご利用のメールアドレスでメールの受信ができない場合は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。 ログイン確認はこちら
※確認ができるのは2025年2月4日(火)正午のサイトクローズまでとなります。

公式LINEアカウント ID連携サービスの終了について
現在のLINE連携サービスを2025年1月31日(金)をもちまして終了させていただきます。

※LINE連携サービス:お客様のLINE IDをメンバーズの情報と連携頂いているお客様に向けて、登録されたお気に入り商品の情報や特別なお知らせをLINEメッセージにて個別でお知らせをお送りするサービスです。

なお、MIX.Tokyo公式LINEアカウントでは、商品情報やお得な情報のご案内は引き続き配信いたします。

お持ちのポイントの引継ぎについて
2025年2月のmix.tokyoオープン以降、
お持ちの有効期限内のポイントを引き継ぐことが出来ます。メールアドレスの確認や、
リニューアル後の新しいサービスの詳細は、特設ページでご確認ください。

特設ページはこちらから>>
▼mix.tokyo統合に関するお問い合わせ先
営業:土・日・祝日を除く平日11:00-17:00
https://mix.tokyo/contactusform