商品について |【公式】通販MIX.Tokyo（ミックスドットトウキョウ）

サイズ・カラーについて

カラーおよびデザイン

商品の画像は、できる限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしております。色味・デザインにつきましては、商品ページの画像にて必ずご確認ください。※ 可能な限り実際の商品に近いカラーにて撮影をおこなっておりますが、使用しているパソコンのモニター設定や、携帯電話のメーカー、機種により実際の商品のカラーと異なって見える場合がございます事、あらかじめご了承ください。

商品サイズについて

■実寸サイズ表示について

商品詳細ページの「サイズ表記」の箇所に、サイズ別に実際に商品を平置きにした状態で採寸した外寸値を掲載しており、商品の外寸でございますため、お客様のお身体のサイズより大きいものをお選びいただく必要がございます。
（お手持ちの洋服をお測りいただき、比較して参考としていただくための数値となります。）

商品によっては個体差により約1～2cmの誤差が発生してしまう場合がございますが、許容範囲内とさせていただいておりますこと、予めご了承ください。

※具体的な採寸方法についての解説をこちらのページに掲載しておりますのでご覧ください。

■基本サイズ表示とブランド別サイズガイドについて

mix.tokyoで取り扱っている商品には、サイズ別に「S」「M」「L」などの基本サイズを(商品タグなどに)記載している商品がございます。

こちらはブランド想定している着用者様の想定ボディサイズ（身長やB/W/H など）となり、ブランド別に設定は異なりますので、ブランド別のサイズガイドをご覧ください。

※ブランド別のサイズガイドはこちらのページからご覧いただけます。
https://mix.tokyo/pages/size-guide

※商品ページの実寸サイズの下部にも、ブランド別サイズガイドを記載しております。

なお、基本サイズ（着用者様の想定ボディサイズ）と実寸サイズ（商品の外寸）は異なりますので、ご注文の際はご注意ください。

■バーチャルフィッテイング機能（unisize）について

会員登録不要、最短1分で身長、体重などの簡単な質問に答えるだけでお客様の体型に合った試着イメージや最適なサイズがわかるオンライン試着サポートサービスです。
※目安としてご利用ください。

詳しくはこちら

■補正について（裾上げ／丈詰め等）

補正のサービスは行っておりません。
また、店舗等にお持ちいただいても承ることができません。ご了承ください。

■その他

・セレクトブランドのサイズ表記は当サイト独自の採寸方法のため、他社と異なる場合がございます。

・靴のサイズは、国によって基準や単位が異なります。

・商品によっては日本サイズとして製造されていない為、日本サイズの表記が難しい場合がございます。サイズ名表記は目安としてお考えください。

■ご注文後のサイズ・カラーの変更

ご注文後のサイズ・カラーの変更はできません。変更されたい場合は、ご注文後、1時間以内にお客様ご自身でご注文のキャンセル手続きを行なっていただき、あらためてご注文を行なってください。

※コンビニ決済はキャンセルの受付をしておりません。支払期限が切れましたら自動的にキャンセルされます。

予約商品について

[PRE ORDER]と記載されている商品は、発売前に注文を受け付けています。お届けは少し先になりますが、完売前に商品をご注文いただける便利なサービスです。

予約商品は納期があり、発送までお時間がかかりますのでご注文前に商品ページのお届け予定をご確認ください。

■予約商品に関する注意事項

1.生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合がございます。

2.商品の画像は、サンプルのため、実際の製アイテムとは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。予めご了承ください。

3.予約商品と他の商品を同時に注文することはできません。また同一品番の予約商品であっても、カラーやサイズ違いの商品を同時に注文することはできません。

4.予約商品には、ギフトラッピングをご利用いただくことができません。
※同一品番内で一部のカラーが予約商品となっている場合も、当該品番すべてのカラー（通常販売を含む）は予約商品扱いとなり、ギフトラッピングを承ることができません。

5.予約商品は配送日指定ができません。

6.お支払い方法はクレジットカード決済と代金引換のみとなります。

※一部、お支払い方法を代金引換（現金/クレジットカード※タッチ決済のみ）限定とする商品もございます。

※予約商品またはその他当社が別途指定する商品については、出荷前に請求確定（＝商品代金の請求）が行われることがございます。

商品の取り扱い方について

■取り扱い絵表図柄の種類と意味

洗い方（水洗い）

: 液温40℃限度、洗濯機で通常の洗濯処理が可能

: 液温40℃限度、洗濯機で弱い洗濯処理が可能

: 液温40℃限度、洗濯機で非常に弱い洗濯処理が可能

: 液温30℃限度、洗濯機で通常の洗濯処理が可能

: 液温30℃限度、洗濯機で弱い洗濯処理が可能

: 液温30℃限度、洗濯機で非常に弱い洗濯処理が可能

: 液温40℃限度、手洗いによる洗濯処理が可能

: 洗濯処理は不可

塩素漂白の可否

: 塩素系および酸素系漂白剤による漂白処理が可能

: 酸素系漂白剤による漂白処理は可能、塩素系漂白剤による漂白処理は不可

: 漂白処理は不可

タンブル乾燥

: 洗濯処理後のタンブル乾燥が可能（高温乾燥：排気温度の上限は最高80℃）

: 洗濯処理後のタンブル乾燥が可能（低温乾燥：排気温度の上限は最高60℃）

: 洗濯処理後のタンブル乾燥処理は不可

自然乾燥

: 脱水後、つり干し乾燥がよい（日向での乾燥可）

: 脱水後、日陰でのつり干し乾燥がよい

: 濡れつり干し乾燥がよい（脱水せず濡れたまま干す）

: 日陰での濡れつり干し乾燥がよい

: 脱水後、平干し乾燥がよい

: 脱水後、日陰での平干し乾燥がよい

: 濡れ平干し乾燥がよい

: 日陰での濡れ平干し乾燥がよい

アイロンの掛け方

: 底面温度200℃限度、アイロン仕上げ処理が可能

: 底面温度150℃限度、アイロン仕上げ処理が可能

: 底面温度110℃限度、スチームなしでアイロン仕上げ処理が可能

: アイロン仕上げ処理は不可

ドライクリーニング

: パークロロエチレン及び石油系溶剤でのドライクリーニング処理（タンブル乾燥を含む）が可能＜通常の処理＞

: パークロロエチレン及び石油系溶剤でのドライクリーニング処理（タンブル乾燥を含む）が可能＜弱い処理＞

: 石油系溶剤でのドライクリーニング処理（タンブル乾燥を含む）が可能＜通常の処理＞

: 石油系溶剤でのドライクリーニング処理（タンブル乾燥を含む）が可能＜弱い処理＞

: ドライクリーニング処理は不可

ウェットクリーニング

: ウェットクリーニング処理が可能＜通常の処理＞

: ウェットクリーニング処理が可能＜弱いの処理＞

: ウェットクリーニング処理が可能＜非常に弱いの処理＞

: ウェットクリーニング処理は不可

商品レビューについて

■レビューの確認方法

商品詳細ページにある★マーク横の『〇件のレビュー』をクリック、またはページ中部にある「レビュー」タブをクリックすると、対象商品のレビューを確認することができます。

■レビューの投稿について

1.マイページ「注文履歴」から「注文履歴詳細」ページを開き、購入した商品名または商品画像をクリックし、商品詳細ページへ遷移してください。

2.レビュータブ内に表示される「レビューを書く」ボタンをクリックしてください。

3.必要事項をご記入の上、「レビューを送信する」ボタンを選択してください。「レビューを送信していただきありがとうございました」画面が表示されたら投稿完了です。

4.投稿いただいたレビューは承認後、該当商品の商品ページに掲載されます。

サポート

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